Гарантии безопасности

«АО«Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО«Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».

В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8(8162) 92-94-87

 

Оплата банковской картой онлайн

В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты«Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации.Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке,выдавшем банковскую карту.

 

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация(имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты)является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCardWorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей,обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».

Доставка осуществляется транспортными компаниями:

• ЭНЕРГИЯ;
• ПЭК;
  
• Деловые Линии;
  
• DPD;
  
• GTD(КИТ);
• СДЭК;
  
• ЖелДорЭкспедция;
• Почта России.

Упаковка:

• На складе продавца груз упаковывается только в стрейч пленку и маркируется цветовыми пломбами;
• Упаковка в воздушно пузырьковую пленку, картон, жесткую обрешетку может быть произведена нашими специалистами по предварительной договоренности. О такой необходимости продавца должен предупредить покупатель;
• Дополнительная упаковка в транспортной компании, обговаривается заранее. Покупатель обязан предупредить продавца о ее необходимости самостоятельно;
• Страховка груза в транспортной компании проставляется по инициативе покупателя эквивалентно стоимости запчастей. При отсутствии жесткой обрешетки, страховка действует только в случае утраты груза. Выплаты по страховке производит транспортная компания,а не продавец запчастей;
• Повреждения груза при перевозке необходимо фиксировать в транспортной компании, а затем обращаться  с претензией в соответствующее подразделение компании перевозчика самостоятельно;
• Продавец не несет ответственность за повреждения или хищения груза 3-ми лицами после сдачи на терминале транспортной компании.

Гарантия и условия возврата:

• Гарантийный срок составляет 1-5 дней по договоренности,  по умолчанию срок гарантии составляет 1 день с момента получения груза в транспортной компании.
• Расширенная гарантия сроком до 30 дней предварительно обговаривается, условия и сроки  фиксируются в  письменной форме.
• Возврату не подлежат оптика, кузовные элементы, стекла, электрооборудование и расходные материалы, автозапчасти надлежащего качества по причине- не подошло или не понадобилось, убедительная просьба сравнивать оригинальные номера артикулы и изучать фотографии запчастей до совершения сделки;
• При совершении возврата обязательно проверьте сохранность цветовых защитных пломб нашей компании,  соответствие внешнего вида и отсутствие новых повреждений на грузе, комплектность искомой запчасти также  не должна быть нарушена;
• Затраты на транспортировку и установку несет покупатель,  данные расходы и все что с ними связано продавцом не компенсируются.  В случае возврата доставка оплачивается покупателем в обе стороны полностью.